データの分類方法を考える
アンケートの自由回答や問い合わせ内容などを、区分に仕分ける方法を提案してもらいます。
できること・利用例
分類したいデータと目的を整理するだけで、分類の基準づくりと仕分け方法の指示文を作成します。 アンケートの自由記述、問い合わせ履歴、経費の明細、商品リストなどに対応します。
データの分類方法を考える
こんな方に向いています
アンケートの自由回答、問い合わせの記録、経費の明細など、文章や項目がばらばらに並んだデータを、いくつかの区分に仕分けて傾向をつかみたい方に向けたツールです。件数が多く、手作業では読み切れない状況を想定しています。
データの分類で困りやすいこと
区分をどう決めればよいか分からない
最初に区分を決めて読み始めると、当てはまらないものが次々に出てきます。逆に、読みながら区分を増やすと、最後には20も30もできてしまい、集計しても傾向が見えません。
途中で判断の基準が変わってしまう
100件目と300件目で、同じ内容を別の区分に入れていた、ということが起こります。複数人で分担するとさらにずれが広がり、結果を信頼できなくなります。
「その他」ばかりが増える
迷ったものを「その他」に入れていくと、最も件数の多い区分が「その他」になってしまいます。これでは分類した意味がありません。
AIにデータの分類を頼むときのポイント
分類の目的を先に伝える
同じ問い合わせ履歴でも、「製品の改善点を知りたい」のか「対応マニュアルを作りたい」のかで、適切な区分は変わります。何を知りたいのかを伝えることが、使える分類への近道です。
基準を先に作り、後からデータを渡す
本ツールの指示文は、まず区分と判断基準を固めるように作られています。基準が決まってから実際のデータを貼り付けると、最初から最後まで同じ基準で分類されます。
迷うデータの扱いを決めておく
一つの回答に複数の内容が含まれる場合や、どれにも当てはまらない場合の扱いを決めておくと、「その他」の膨張を防げます。指示文ではこの点も確認するよう求めています。
AIに伝えるとよい情報
・データの種類（アンケートの自由回答、問い合わせ記録など）と件数
・1件あたりの長さや書かれ方の傾向
・分類して知りたいこと、使い道
・すでに決まっている区分（あれば）
・結果の出し方（一覧、件数集計、基準だけ）
AI仕事相談所で質問すること
このツールでは次の4問をお聞きします。答えられる範囲の内容で構いません。
Q1. 分類したいデータの内容と件数を教えてください 必須
データそのものではなく、どのようなデータが何件あるかを書いてください。
Q2. 分類して何を知りたい・何に使いたいですか？ 必須
区分の切り口を決める最も重要な質問です。
Q3. 分類の区分が決まっていれば教えてください 任意
任意です。空欄の場合は、目的に合った区分の案がAIから提案されます。
Q4. 希望する出力を選んでください 必須
初めて分類する場合は、まず「分類の基準（ルール）の案」を選び、基準に納得してから分類に進むのがおすすめです。
生成される指示文の例
たとえば次のように回答すると、下のような指示文ができあがります。
指示文をChatGPTなどで使う方法
1. 質問に答えて表示された指示文を「指示文をコピーする」ボタンでコピーします。
2. ChatGPT・Gemini・Claude・Copilotなど、普段お使いのAIチャットの入力欄に貼り付けて送信します。
3. 返ってきた内容を読み、気になるところは続けて追加の指示を出して直します。
続けて頼むと便利な一言
・基準に納得できたら「では、次のデータをこの基準で分類してください」と伝えてから、データを貼り付けます。50件程度ずつ渡すと、取りこぼしが少なくなります。
・「『その他』に入ったものを見直し、新しい区分が必要か検討してください」と頼むと、区分の過不足を点検できます。
・「区分ごとの件数と、代表的な回答を2件ずつ示してください」と続ければ、報告資料にそのまま使えます。
使う前に確認したいこと
AIによる分類は、同じ内容でも区分がぶれたり、件数の数え方を誤ったりすることがあります。結果の一部を抜き出して自分の目で確かめ、件数は表計算ソフトで数え直してください。また、氏名や連絡先などの個人情報は取り除いてから入力しましょう。
よくある質問
A. AIサービスによって一度に扱える分量が異なります。数百件を超える場合は、50〜100件ずつに分けて同じ基準で分類してもらい、最後に表計算ソフトで集計する方法が確実です。
A. 使えます。データの内容に「経費明細の摘要欄 約500行」のように書き、目的に「勘定科目ごとに仕分けたい」と書いてください。区分が決まっている場合は、その一覧も入力すると正確になります。
A. はい、AI仕事相談所はAI APIを利用しない無料サービスです。質問に回答するだけで、データの分類方法を考えるのためのAI向け指示文を何度でも無料で作成できます。
A. 作成された指示文をコピーし、ChatGPT・Gemini・Claude・Copilotなど、お使いのAIチャットサービスに貼り付けるだけで利用できます。
A. 4問程度で、1画面につき1〜2問ずつ表示されるため、スマートフォンからでも数分で完了します。